Cargos de Envío y Tiempos de Entrega

MAYKAJEWELS ofrece envío gratuito a cualquier lugar del mundo para artículos con valor superior a 250 euros. No cubrimos los costes de envío de los productos devueltos.

A la hora de hacer el pedido, el tiempo de entrega dependerá de su ubicación y es un estimado, puede ser menos o lamentablemente puede ser más tiempo, todo va a depender de la gestión de la Aduana del país de destino.

El tiempo estimado de entrega se calcula en base a ciudades principales. MAYKAJEWELS no asume la responsabilidad por entregas retrasadas en áreas o regiones remotas donde los servicios postales tienen horarios y particularidades especiales.

Entrega asegurada

Su pedido va a ser entregado por SEUR, CORREOS, DHL, TNT, UPS o PackLink. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación de su dirección. Ud. será notificado en cuanto el paquete salga de nuestras instalaciones y recibirá un número de seguimiento al correo electrónico que Ud. nos ha proporcionado a la hora de hacer el pedido. Todos nuestros paquetes viajan asegurados. Asegúrese, por favor, de estar presente a la hora de la entrega. MAYKAJEWELS no asume responsabilidad por paquetes perdidos o robados después de la entrega. Si su paquete ha sido devuelto al remitente debido a la ausencia del cliente, MAYKAJEWELS se reserva el derecho de cobrar los costes por la re-entrega del paquete.

Si Ud. no ha recibido un número de seguimiento, consulte también, por favor, su carpeta de spam. Si Ud. no sabe su número de seguimiento o si el estado de su pedido no ha cambiado varios días en la página de su compañía naviera, contacte, por favor, nuestro servicio de atención al cliente para que nuestros representantes puedan asistirle. En caso de cualquier problema, MAYKAJEWELS se pondrá en contacto con la compañía naviera para solucionar el problema con la menor molestia posible para Ud.

Compruebe, por favor, la integridad de su paquete antes de aceptarlo. Si su paquete ha sido dañado, Ud. debe rechazar su recepción y quejarse inmediatamente a la compañía naviera.

Dirección de entrega

Realizamos pedidos sólo a direcciones de personas físicas o empresas. En caso de que el pedido debe ser entregado a una dirección distinta de la dirección de facturación, asegúrese, por favor, de que su companía financiera tenga esta dirección alternativa en su ficha para no causar retraso alguno en el tratamiento de su pedido.

Por su seguridad, la información sobre las direcciones de facturación y de entrega no se puede cambiar una vez hecho el pedido. Si Ud. no va a ser disponible en la dirección de entrega proporcionada durante el tiempo programado de entrega, contacte, por favor, con nuestro servicio de atención al cliente para comprobar la posibilidad de retrasar la entrega a otra fecha.

Entregas fuera del Continente

Si su dirección de entrega se encuentra fuera del continente, tenga en cuenta, por favor, que la Aduana puede cobrarle cargos e impuestos locales por su pedido. MAYKAJEWELS no asume la responsabilidad de los cargos adicionales ni se encarga de reembolsar los posibles cargos por impuestos o cuotas para su paquete.

PLAZOS DE ENVIO